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		ここではNLPを使ったコミュニケーションについて、実際のクリニックでの 会話を例に挙げて解説していきたいと思います。 腰痛で来院されたＴさん　50代　女性 初診の際、症状について伺ってみると･･･ Ｔさん　：　もう4年近くこの痛みがあって辛いんです。 　　　　　　料理する時も、掃除する時も、洗濯物をたたむ時も、とにかくいつも 　　　　　　痛みがあって、そのせいで家事をするのが嫌になって、 　　　　　　夫や子供にも八つ当たりして、そんな自分が嫌になって・・・ この様に、腰が痛くなったことによる辛い体験が沢山出てきました。 私はただただその話を受け取りました。そして最後にこう質問しました。 私　　　：　腰が痛いことによって大変な思いをしてきたんですね。 　　　　　　それではＴさん、あなたはどの様になりたいですか？ 私が質問すると、Ｔさんさんはハッとした様な表情をして しばらく言葉が出てきませんでした。 私　　　：　Ｔさん、今何が起きているのですか？ Ｔさん　：　先生にどうなりたいか聞かれて、今まで自分がどうなりたいか 　　　　　　考えたことが無いことに気付き、混乱していました。 　　　　　　辛いことばかりに気が行っていて・・・ 私　　　：　ではＴさん、もう一度伺いますね。 　　　　　　どうなりたいですか？ Ｔさん　：　痛み無く、スムーズに腰を伸ばせるようになりたいです。 私　　　：　もし痛み無くスムーズに伸ばせるようになったら 　　　　　　Ｔさんの日常生活はどの様に変化しますか？ Ｔさん　：　そうなったら家事が楽しくなりそうです。それで夫や子供とも 　　　　　　もっと会話が増えるかもしれません。 そう言うと、Ｔさんの丸まっていた腰が少し伸びました。 ------------------------------------------------------ ＜解説＞ あなたはどの様になりたいですか？ Ｔさんに症状について伺った時、辛い体験を沢山話していました。 これはＴさんの意識が過去の問題の場面にあることを意味しています。 そこで私は上記の質問をすることにより、Ｔさんの意識を未来の目標の場面に移しました。 過去の問題ばかりにとらわれていると、そこから脱却することは出来ません。 目標を明確にすることで意欲が湧き、それが未来へ進むパワーとなるのです。 現に目標を言語化しただけで、Ｔさんの腰は反応しました。 そしてもう一つ大事なことは、まず初めにＴさんの話を全て聞いて受け取ったこと。 Ｔさんは、自分が今までどれだけ辛い体験をしてきたのかを誰かに分かって欲しかったのです。 その思いが満たされたことで、気持ちにゆるみが出来て、私の上記の質問に対しても素直に考えることが出来たのです。 左ひじの痛みで来院されたＫさん　40代　女性　 2年以上ひじの痛みで苦しんでいるということだったのですが、 検査をすると、張りはあるものの、大きな問題があるようには 思えませんでした。 そこで、検査をしながら痛みについて詳しく伺っていきました。 すると、その痛みはクリーニング店を営んでいるご主人の仕事を 手伝っている時が一番辛く感じるとのこと。 そして、ご主人の仕事を手伝わなければいけないが為に、 自分のやりたい仕事に就けないでいることが分かりました。 私　　　：　それではＫさん、もしそのひじの痛みがＫさんに何かを教えて 　　　　　　くれようとしているとしたら、何を教えてくれていますか？ そう聞かれて、最初は戸惑った様子でしたが、しばらく考えて Ｋさん　：　怒りかなぁ。私を縛り付けている主人への怒りかもしれません。 私　　　：　なるほどね。それではＫさん、怒りを教えてくれることで 　　　　　　さらに何を教えてくれようとしていますか？ またしばらく考えて Ｋさん　：　･･･自分らしく生きることです･･･ そう言い終わると、ひじの緊張がゆるんでいくのを感じました。 Ｋさんにひじを動かしてもらうと、痛みはほとんど引いていました。 ------------------------------------------------------- ＜解説＞ もしそのひじの痛みがＫさんに何かを教えてくれようとしているとしたら、 何を教えてくれていますか？ 症状はメッセージです。 それが体からの場合もあれば、心からの場合もあります。 Ｋさんのひじの痛みは、ご主人への怒りの表れであり、さらにその奥には、自分らしく生きるという心からのメッセージがありました。 そのメッセージに気付いてあげたことで、症状は軽減しました。 怒り、悔しさ、辛さなど、負の感情を表現しないで未完了のままにしておくと、症状として表れることは良くあることです。 症状からのメッセージに気付き、完了してあげることは、症状が消えて楽になるというだけでなく、その人のこれからの人生をも豊かにするほど、価値あることです。 五十肩で来院された Aさん　50代　 男性3回目の施術を受けたときのこと・・・ Ａさん ： 先生、肩が全然良くならないんですけど 私　 　： えっ！そうですか。ちょっと肩を動かしてみてください。 動きを見ると、明らかに初めて来院された時よりも 可動域が大きくなっていました。 そこで私は次のように質問をしました。 私　　 ：�@ Aさんにとって「良くなる」とはどういう状態のことですか？ Aさん ： 仕事で高い所へ10キロぐらいの品物を上げ下ろし 　　　　　することがよくあるのですが、その作業が痛み無く 　　　　　出来たら良くなったと思うことが出来ます。 私　　 ： なるほど、そうだったんですね！ 　　　　　では、今はまだその作業をすると痛みが出るかも 　　　　　しれませんが、�Aその他で楽になった動作はありま 　　　　　せんか？ Aさん ： あっ！そういえば上着を着るとき、痛み無く楽に 　　　　　着られるようになりました。 ------------------------------------------------------- ＜解説＞ �@Aさんにとって「良くなる」とはどういう状態のことですか？ 「良くなる」と言っても、その状態は人によって、あるいは 状況によって違ってきます。 私は肩の可動域が大きくなったAさんを見て良くなったと思ったのですが、Aさんにとっての良くなる状態とは、10キロの品物を痛み無く上げ下ろし出来る状態のことでした。 もし私が「でもAさん、肩の動きは明らかに良くなっていますよ」と伝えたら、きっとAさんは「この先生は私のことを理解してくれていない」と思うことでしょう。 �@の質問をすることで、Aさんにとっての良くなる状態を私も理解し共有することが出来、お互いの持つ意味の違いから来るミスコミュニケーションを事前に防ぐことが出来ました。 �Aその他で楽になった動作はありませんか？ 初めAさんは「肩が全然良くならない」と言っていました。 これはAさんの意識が、出来ないことや変化しないことに向けられている為と言えます。 そこで�Aの質問をすることで、意識を出来ることや変化したことに向けてもらいました。 するとAさんは、上着が楽に着られるようになったというプラスの変化に気付くことができました。 本来はマイナスの部分もプラスの部分もあるはずなのに、マイナスの部分ばかりを向いていることで問題となることがあります。 こうなると、なかなか自分の可能性や変化性に気付くことができず、未来に対して失望してしまうことが多いものです。 一方だけにとらわれず、他の方向にも意識を向けることは、可能性を探る上でとても大事なことなのです。
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